提交报告

如果您无法通过任何故障排除步骤解决您的问题，那么您需要将其提交给我们的问题跟踪者，以便我们的团队可以为您查看。你需要一个 Github account 要做到这一点，所以在开始之前一定要有一个（不管怎样，这是个好主意）。

重要

在提交问题之前，请确保您已经在Google和Spyder's上搜索了问题描述和错误回溯的相关部分 issue tracker 以确保它以前没有被提交过。如果是这样，您的问题将作为副本关闭。

提交问题的方法

有几种方法可以直接从Spyder或GitHub提交问题。按优先和困难的顺序：

1. 如果Spyder显示错误对话框 您可以直接从它提交问题。您必须填写问题的标题，指定导致此问题的步骤，然后单击 submit to Github . 这将在错误报告中预先填充环境详细信息、密钥版本和依赖项，并自动为您插入错误/回溯。

   

2. 如果Spyder打开并且您的问题不涉及错误对话框 ，最好的方法是选择 Report issue 从 Help 菜单，它手动打开问题报告窗体并填写有关Spyder安装的关键信息。描述您遇到的问题（包括任何错误/回溯信息）以及描述性标题，然后单击 Submit to Github .

   

3. 如果Spyder不发射 ，您可以在上的“问题”页手动提交报告 Github . 与上述不同，您需要手动提供错误报告模板中列出的所有内容（Spyder、Python、OS、Qt/PyQt、Anaconda和Spyder的依赖项）的版本；请参阅下面的内容以获取更多信息。

   

一旦您提交报告，我们的团队会尽快回复您，通常在24小时内或更短时间内，帮助您解决问题。

你的报告要包括什么

请在你的报告中尽可能多地包括以下内容 最大化您获得相关帮助的机会，以及我们诊断、重现和解决您问题的能力。

关键项目，按优先顺序：

• 完整的， 完成错误消息或回溯 完全按照Spyder的显示进行复制/粘贴或自动输入：

  • 但要确保自动生成的对话框中包含自动生成的错误报告。

  • 您可以从 Show Details 错误对话框的部分。

  • 如果不存在，或者没有显示对话框，您也可以发现它打印到Spyder's Internal Console ，位于 View 菜单位置 Panes ‣ Internal Console .

  • 如果您愿意，或者Spyder不启动，您可以通过命令行（或windows上的Anaconda提示符）启动Spyder spyder 复制打印在那里的输出。

  注解

  如果您报告的是特定行为而不是错误，或者消息没有完全解释发生了什么，请详细描述实际发生了什么，以及您希望Spyder做什么。

• A 详细，一步一步地描述你所做的 导致错误发生，并提供触发错误的示例代码（如果适用）。

• Spyder及其环境信息 如错误报告模板中所列，可以在下面找到 About Spyder 在 Help 菜单；以及它的键依赖项，显示在下面的对话框中 Help ‣ Dependencies （有一个按钮可以复制粘贴它们）。

  

  如果Spyder无法启动，请粘贴 conda list 从命令行（或Windows上的Anaconda提示符）中 Dependencies 问题模板的部分。

  

• 你是如何安装Spyder的 以及其他相关的包裹， e.g. 水蟒、MacPorts或pip和 Spyder以前是否工作过 自从你安装了它。

• 你还试过什么办法来修复它 ， e.g. 从本指南或其他网站上，如果您 tried to reproduce it in standalone QtConsole, IPython, and/or the plain Python 翻译。

• 问题是否以前一直发生 在类似的情况下，或者这是你第一次观察到它。

• 还有什么特别的或不寻常的吗 关于您的系统、环境、包或可能与问题有关的特定用法

小技巧

如果在报表中包含代码块，请确保在其前面和后面加上一行三个反撇号```以获得如下代码块：

print("Your Code Here!")

否则，代码可能包含随机格式或缺少缩进，因此很难检查并运行它来重现和修复问题。

呼救 常见问题