摘要: 十佳通话录音软件¶ 十佳通话录音软件¶ 是否希望通过评估代理和客户互动来提高客户服务质量？或者想培训新的联络中心代理？或者是因为合规问题或是需要一些沟通证据？所有这些情况似乎都需要一个通话录音机。通话记录软件通过记录和存储数字音频文件，使通话记录变得异常...
十佳通话录音软件¶
十佳通话录音软件¶
是否希望通过评估代理和客户互动来提高客户服务质量？或者想培训新的联络中心代理？或者是因为合规问题或是需要一些沟通证据？所有这些情况似乎都需要一个通话录音机。通话记录软件通过记录和存储数字音频文件，使通话记录变得异常简单，以便回放和分析。
我们已经列出了一些最好的通话录音软件，您可以根据自己的要求选择。
最佳通话录音软件 \ 比较（全部）¶
根据您的需要详细检查所有的服务，并明智地选择服务-到最后，您将确切地知道哪一个是适合您的选择。
1。VRS呼叫记录系统¶
vrs通话记录系统是一种有效的多声道音频通话记录软件，可以同时记录多条电话线上的通话。它非常适合快速录制多个音频频道。 
VRS呼叫记录系统的主要特点：¶
它可以同时记录多达64条线路上的电话。
它与Axon VoIP PBX直接集成，可以自动检测和配置VRS记录扩展。
通话记录可以是硬件激活、语音激活或手动。
使用高压缩设置减小文件大小。
录音会自动压缩为MP3、WAV或GSM文件。
您可以将录制详细信息记录到csv文件或sql数据库中。
它也可以用于一般的录音应用。
Web访问允许您使用任何Internet浏览器查找和播放录制的内容。
定价计划从99美元开始，一个频道。
TalkDesk的主要功能：¶
记录入站呼叫、出站呼叫、无呼叫或所有呼叫，可随时单击按钮更改录制设置。
您可以灵活地对希望记录和存储的呼叫进行优先级排序。
每次通话结束时，记录会自动存储在关联客户的活动提要中。
该界面允许您暂停和恢复实时通话录制，以确保录制最相关的信息。
您可以随时收听通话录音并查看已录制通话的内容。
经理可以实时收听呼叫，并加入正在进行的实时呼叫，与呼叫者和代理交谈。
三。伐木工人¶
vslogger是一款由Versadial Solutions为各种规模的企业设计和推出的通话记录软件。它结合了通话记录、质量控制评估、代理时间利用、质量控制审查和指导、责任控制和深入报告。用户友好且响应迅速的用户界面，允许经理和呼叫中心代理简化日常交互，提高工作效率。
vslogger的主要功能：¶
音频和其他通话可以通过VoIP、模拟、专用数字PBX、收音机和其他线路录制。
可以同时记录来自多个线路的呼叫的详细信息。
所有音频和视频文件都直接加载并在软件中播放，无需下载或打开新窗口。
它为您提供了在一个800 GB的硬盘上存储高达150000小时的录音的便利。
质量控制模块使电话评分和进行一般质量控制审查变得容易。运行质量控制报告以监控员工的进度。
它有助于捕获100%的呼叫或特定频道，并确保法规遵从性。
录音在一个集中的位置存档；可以从任何地方被无限数量的用户访问。
获取所有已记录通话数据的深入报告。
根据复杂程度和您的需求，每个频道的成本从150美元到300美元不等。
VPI Capture的主要功能：¶
对于每个记录的呼叫，可以捕获时间、日期、频道、代理、入站/出站标记、呼叫长度和许多其他呼叫条件。
授权用户可以使用注释、标志、销售价值、帐号等标记呼叫。
您可以快速轻松地定位、可视化和播放多媒体交互或单个录制。
将录音和电子邮件保存，或将单个或多个通话录音集导出为安全标准文件。
它帮助您方便地搜索、查看和与日期交互，以识别和准确地解释呼叫量、呼叫处理时间、入站和出站流量峰值、工作负载分布和许多其他模式。
它集成了Avaya、Aspect、Cisco、Siemens、Shortel等。
5。复述意义¶
Re-Tell提供专业的通话记录软件，以满足中小型企业、最大的政府部门、多座位呼叫中心和金融交易楼层的要求。它涵盖了广泛的用途，从呼叫中心录音、通话记录和音乐保留到语音防火墙和PABX反分频和相关的PABX、长途欺诈和黑客攻击。
复述感的主要特点：¶
它允许您录制、查看和回放通话。
您可以在将呼叫发送到电话系统之前使用电话应答和呼叫通知。
它提供了多种可供选择的预构建报表；您还可以创建自己的自定义报表。
配置通讯组列表并通过电子邮件或ftp将此信息发送给特定用户。
它有许多PC合规性（可选）为他们的客户，以防止欺诈和盗窃。
基于规则的录制允许您从录制中排除选定的电话号码、分机和用户。
它为所有记录在中继上的呼叫提供100%的pabx扩展逻辑匹配。
Mivoice的主要特点：¶
您可以实时监控与客户的互动，并收到需要注意的情况的即时通知（可视或/和声音）。
您可以通过加密的媒体文件流安全地访问通话记录。
它为管理者、员工和主管提供了各种劳动力工具，以分析、监控和提高个人和团队绩效。
自动化的数据生命周期管理。
分段录音访问。
员工和客户评估，以改善客户体验、服务水平和关键绩效指标。
它可以保护客户最敏感的信息，帮助您赢得他们的信任。
7。记录X¶
RecordX通话记录旨在通过帮助您向客户提供尽可能最好的服务来增强您的业务。它使您能够记录所有电话讨论和订单，以便快速向客户或客户确认协议内容。这有助于快速解决任何争议，并长期保留您的客户。
RecordX的主要功能：¶
它在一个集成的解决方案中提供单站点和多站点选项。
IP扩展和SIP中继也记录到同一集成系统中。
允许您将有价值的客户信息链接到您的录音，以便于搜索和回放。
它执行呼叫或代理评估，以确保您向客户提供尽可能高的支持。
它可以帮助您快速查找通话记录，并通过电子邮件将摘录发送给客户以确认合同细节。
RecordX符合FCA和PCI DSS标准。
Nojee的主要特点：¶
它允许经理随时监听呼叫以监视代理的性能。
它为您提供了选择要录制的通话的选项。您可以根据需要记录每个呼叫、特定类型的呼叫、特定代理、排除或包括呼叫的特定部分。
您可以从简单直观的界面查找、回放或下载录制的通话。
它创建隐藏的录音或语音签名，同时获取信用卡的详细信息，在满足合规要求的同时为您的客户提供便利。
通过api触发器或代理在自动录制之间进行选择。
所有的录音都是完全安全的，只有你可以解密你的录音，保持你客户的数据安全。
Korecall的主要特点：¶
录制的通话以清晰透明的wav文件存储。
它会自动记录所有来电和呼出的电话。
它使您能够在24GB硬盘中存储多达100000分钟的录音。
您可以立即按号码、日期、姓名等搜索电话对话。
它记录同一条电话线上的多个电话连接。
所有录音都是自动完成的，无需任何手动操作，除非您想收听录音或现场对话。
允许您通过添加注释来标记录制的文件以备将来参考。
所有的电话录音机都有15天的退款保证。所有的硬件都有一年的保修期。
10。五号¶
five9是一个基于云的软件，它提供了呼叫中心记录解决方案，可以监视代理和客户之间的交互。它保持法规遵从性，并确保以友好友好的方式迎接每个来电者和提供服务。使用Five9通话记录软件，您将能够确保高质量的客户体验，使代理商在销售和服务方面更具生产力和效率，并提高客户忠诚度。
