获取帮助¶

抓住瓦尼什背后的帮派是相当简单的，我们试图在时间允许的情况下提供尽可能多的帮助，并试图尽可能地简化这一过程。

但在你抓住我们之前，花点时间整理一下你的想法，并阐明你的问题。从我们的角度来看，没有什么比在没有进一步信息的情况下简单地告诉我们“Varnish对我不起作用”更无意义的。这并没有为我们提供任何相关信息，以供我们在试图找出问题所在时使用。

在你这样做之前，先做几个搜索，看看你的问题是否已经得到回答，如果已经得到回答，你会更快地找到答案。

IRC频道¶

联系我们的最直接方式是加入我们的IRC频道：

#varnish on server irc.linpro.no

该频道的主要时区是欧洲的工作时间。

如果你能用几句清晰的句子解释你的问题，而不是太多的复制和粘贴，IRC是一个尝试获得帮助的好方法。如果您确实需要粘贴日志文件、VCL等，请使用 pastebin 服务。

如果频道都很安静，请稍后再试，我们也有生活、家庭和工作要处理。

我们非常欢迎你只是闲逛，虽然我们并不介意现实世界偶尔侵入我们的流量，但我们会尽量将其保持在主题上，请不要粘贴随机链接，除非它们是 really 有趣，壮观，聪明。

订阅或取消订阅我们的邮件列表是通过 mailman.

如果您要使用Varnish，请订阅我们的 varnish-announce 邮寄列表是一个非常好的主意。典型的模式是，人们花一些时间让Varnish跑步，然后或多或少地忘记它。因此，公告列表是提醒您注意新版本、错误或潜在(安全)漏洞的好方法。

这个 varnish-misc 邮件列表用于一般性的玩笑、问题、建议、想法等。如果你是Varnish的新手，订阅它可能会有回报，仅仅是倾听电线杆的声音，并潜在地学习一些聪明的技巧。对于更复杂的问题，这也是寻求帮助的好地方，这些问题可能需要文件块、对文件的引用和/或冗长的解释。

一定要选择一个好的主题行，如果主题改变，请改变主题以匹配，我们中的一些人每天处理数百封电子邮件，在垃圾邮件过滤器之后，我们需要所有我们可以得到的帮助来挑选感兴趣的邮件。

这个 varnish-dev 邮件列表是由开发人员使用的，通常非常关注源代码等。每个人都在 -dev 榜单也在 -misc ，所以交叉发帖只会惹恼那些人。

我们的错误追踪器位于Github上，但请不要打开故障单，除非您在Varnish中发现了真正的错误。如果你有疑问，首先在IRC上询问。

这一政策的原因是为了避免错误被淹没在一堆其他的 issues ，对未来发行的建议，以及忘记检查已经打开的门票的人的双重求助电话。

新的想法可能会停在我们的Github维基上，直到我们有时间去处理它们，或者直到我们想出一个好的设计。

如果您需要商业支持，有公司提供这种服务，您可以找到 list on our homepage. 。