什么是管理

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发布日期: 2016-10-24 更新日期: 2016-12-09 编辑:xuzhiping 浏览次数: 4567

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摘要: 什么是管理 什么是管理 商务印书馆1989年版的《现代汉语词典》列出了“管理”的解释:①负责某项工作使顺利进行,如管理财务;②保管和料理,如管理图书、宿舍、公司等;③照管并约束(人或动物),如管理罪犯、牲口等。 这样的解释,与管理专业书籍中的定义有很大...

什么是管理

商务印书馆1989年版的《现代汉语词典》列出了“管理”的解释:①负责某项工作使顺利进行,如管理财务;②保管和料理,如管理图书、宿舍、公司等;③照管并约束(人或动物),如管理罪犯、牲口等。

这样的解释,与管理专业书籍中的定义有很大的差异。例如,路易斯等将“管理”定义为“切实有效支配和协调资源,并努力达到组织目标的过程。”强调的是“调配”和“组织”,而不是“负责”、“保管”和“约束”。早期的管理学者福莱特[92]则认为,“管理”是通过其他人来完成工作的艺术。与上述列出的条目的内容相差更远。

这种差异,在很大程度上反应了中西方思维方式的差异,中国学术界所接触的管理类专业书籍,基本上是从西方国家引进的,早年还被称为“西方管理学”,后来去掉了“西方”两字。

与此不同的是,《现代汉语词典》的解释基本上代表了绝大多数中国人对“管理”一词的理解。可以说,这是没有接受过专业管理训练的中国人都是这样来理解“管理”的。事实上,即使接受过专业的管理教育的人,只要他接受的是中国大陆的基础教育,恐怕在潜意识中也是这样来理解“管理”的。因此,作者认为,《现代汉语词典》对“管理”一词的三个解释基本上代表了当代中国人对“管理”的理解,只要找到三种解释中共同的内涵基本上就可以把握当代中国式管理的本质了。据此,我们用下述定义来界定本书所指“管理”。

定义4.1管理是在一定的环境和条件下,为了达到预期目的,通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力等资源的人类活动。

显然,任何管理活动都不是孤立的活动,它必须要在一定的环境和条件下进行。法律、法规的现状,是重要的环境。可被协调的人力、物力和财力等资源,是重要的条件。

一个没有预期目的人类活动,不是管理活动。例如,管理财务,是为了经济活动能顺利进行。管理罪犯,是不让他们再危害社会。管理自然灾害风险,则是为了有效地防灾减灾。掌握管理权力,承担管理责任,决定管理方向和进程的有关组织和人员称为管理主体,前者又称为管理机构,后者称为管理者。

管理者和领导并不是同一概念。领导是管理的一个职能,一般称为领导职能,但管理的其他职能则不属于领导。例如,仓库保管员从事物质管理工作,但不是领导工作。管理是指管理行为,而领导工作既包括管理行为,也包括业务行为。例如,作为企业的领导者会见重要人物,参与谈判,出席一些公共活动。

管理者实施管理活动的对象称为管理对象,主要是指人、财、物、信息、技术、时间、社会信用等一切资源,其中最重要的是对人的管理。作为管理对象的人,也被称为被管理者。

在企业中,管理者与被管理者总是相对而言的,班组长对员工是管理者,但对中层经理则是被管理者,而中层经理对总裁董事长则是被管理者。聪明的管理者能使被管理者的人和事对称,使人尽其才,物尽其用。

由管理者、管理对象等若干个相互联系,相互作用的要素和子系统,按照管理整体目标结合而成的有机整体,称为管理系统。例如,县级民政部门的灾害管理系统由救灾民政官员、乡镇民政员、民政信息系统、民政救灾物质等组成。

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